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Gestión de procesos retail: cómo optimizarla con un CRM en la nube

Tras un interesante 2022 para la industria del retail en materia de expansión y definición de cómo será la experiencia de compra del futuro después de la pandemia, en este 2023 el sector se encuentra evolucionando hacia una mayor digitalización en la relación con el cliente y la comunicación interna, además de las mejoras en sus procesos internos.


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